オンライン診療

＊オンライン診療（保険診療）は、病院・診療所など医療機関で行う対面診療と同じように、保険証の確認が必要です。予約後、保険証などの写しを事前にメール添付で送っていただくようお願い致します。

＊なお、自費診療（医療費の患者さん全額負担）をご希望の場合は、予約時にその旨ご記入ください。

＜注意＞

・予約システムから予約するだけでは、オンライン診療（保険診療）は受診できません。

・上記、＜ご利用の流れ＞の２番目「Eメールで保険証などを送信」を忘れないようにしてください。

・すなわち、予約システムで日時を予約した後、以下の書類をスマホなどで撮影し、Eメール（宛先：info＊jin-i.com ：＊は英数の＠マーク）添付で必ず送信してください（受診予約の最低でも１時間前まで）。

• 診察券番号（当院に始めて受診される方は不要です）
• 保険証の写真
• （小児科の場合）医療証もしくは，各種受給券の写真
• （継続して飲んでいるお薬がある方）お薬手帳の薬の名前の写真
• 処方箋を送付する薬局の情報（薬局名・支店名、電話番号）

・上記書類を確認後、オンライン診療に必要なZoomのリンク先URLをメールでお知らせいたします。

～オンライン診療（電話・Zoomでの診療）をご希望の方へ～

　ご予約の前に必ずお読みください。

　新型コロナウイルス感染の拡大に伴い、当院でも感染拡大防止のためにオンラインでの診療を行います。患者さんの症状、状況によりましては、直接の診療が必要なことがあります。その場合は，当院にお越しいただくか、または別の医療機関をご紹介するなどの対応が必要になる可能性があります。予めご了承頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

　当院では，診療の質と安全確保のため，オンライン診療を受診いただける疾患を限らせていただいております。

事前に下記フローチャートをご確認いただき、該当される方のみ予約方法の案内をよく読みオンライン予約を行ってください。

＊オンライン診療で処方のできない薬剤は以下の通りです。

・麻薬

・向精神薬

・抗悪性腫瘍薬

・免疫抑制剤

・不整脈用薬

・抗てんかん薬

・血液凝固阻止薬

・精神神経用薬

・糖尿病薬

・抗HIV薬

注意事項

・ご予約時間〜30分の間に当院から連絡いたします。診察の状況によって時間の前後がある場合もございます。

・お薬の処方は最大で30日分までとなります。

・オンライン診療開始後は、少なくとも３ヶ月に１回以上の対面診療（来院しての診察）が必要となります。

・当院からの電話、ZOOMなど連絡が繋がらなかった場合、当院より再度ご連絡いたしますので、コールバックはご遠慮ください。

＜通信方法＞

• 電話：当院の定期受診・処方の場合
• Zoom：定期受診以外の場合
• ＊ご不明な点がございましたら当院までお電話ください（☎︎0533-67-2626）

ステップ2：Eメールで保険証などを送信

　次に、以下の情報をEメール （宛先：info＊jin-i.com ：＊は英数の＠マーク）にてクリニックにお送りください。

その際、Eメールのタイトルに受診される方のお名前をご記入ください。

• 診察券番号（当院に始めて受診される方は不要です）
• 保険証の写真
• （小児科等の場合）医療証もしくは，各種受給券の写真
• （今、飲んでいるお薬や継続して服用しているお薬がある方）『お薬手帳』の薬の名前の写真
• 薬の受け取りを希望する薬局の情報（薬局名・支店名、電話番号、FAX番号）：ご希望の薬局宛に当院から処方箋を送付するため

＊予約後1時間以内に、質問事項の回答、保険証・お薬手帳・医療証の写真の送付を行ってください。

＊保険証情報がないと自費でのお支払いになる場合がございますのでご了承ください。

＊診察で医師が処方の必要があると判断された場合、FAXで処方箋をご希望の薬局に送付いたします。

ステップ3：ウェブ問診

予約完了画面にあるURL「WEB問診（ウェブ問診）」をクリックして頂き、質問事項にお答えください。

ウェブ問診は３種類あります。以下を参考に当てはまる問診１つに回答してください。

• 「子どもの問診　初診」：中学生以下で、初診または３ヶ月以上受診していない方
• 「おとなの問診　初診」：高校生以上で、初診または３ヶ月以上受診していない方
• 「子どもとおとなの問診　再診」：３ヶ月以内に受診している方

ステップ1、2、3すべてが完了したら予約が完了となります。

完了後に当院からメールに返信します。その際に診察用のZOOMアドレス・URLも連絡します。

ステップ4：診察

予約時間が近づきましたら、診察を受けられる場所にて連絡をお待ちください。

予約時間から30分以内にご連絡します。

高校生以下の方は、保護者の同席が必要です。

診察の開始時に本人確認の為、顔写真付き身分証明書（運転免許証、パスポート等）と健康保険証の提示をお願いいたします。

当院での受診が初めての方で、本人確認ができない場合、診察をお断りさせていただく場合がございます。

＊状態や症状によっては、対面での診察が必要となる場合もございます。医師の判断により、来院をお願いする事もございますのでご了承ください。

＜電話をご利用の場合＞←いつものお薬希望の方のみ

ご登録いただいている電話番号に当院（070-8430-0981）よりお電話いたします。

電話がつながりましたら診察開始です。

＜Zoomをご利用の場合＞＊画面を見ながらのオンライン診療は基本的にZoomを利用します。

　指定のZOOM URL、ミーティングID、パスコードは予約時に当院宛に送信していただいたメールアドレスに返信してお知らせいたします。診療開始５分前から接続可能となりますので、予約時間までに接続してお待ちください。

ステップ5：会計

　オンラインでお会計をお済ませください。楽天ペイまたはPayPayによるQRコードによる決済です。

＊ 電子マネー決済のご利用についてはこちらをご参照ください。

　オンライン診療後、クリニックからメールでお支払いについてご連絡いたします。

　速やかに会計手続きをお願いします。お支払い完了の確認ができましたら指定頂いた薬局に処方せんをFAXいたします。

　また、領収印を押した請求書及び領収書をPDFファイルにてお送りいたします。

ステップ６：薬局でお薬を受け取る

　お支払い完了の確認ができましたら，事前にメールでご指定頂いた薬局に処方せんをFAXでお送りします。処方箋の有効期間内（通常4日以内）にお薬をお受け取りください。お薬の会計は各薬局で行ってください。